1 Genel Hükümler
İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), teginshop.com web sitesi ("Site") ve türev platformların kullanımına ilişkin Tegin Shop San. Tic. Ltd. Şti. ("Tegin Shop", "biz") ile siz ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.
Siteyi ziyaret ederek, üye olarak veya alışveriş yaparak işbu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız Siteyi kullanmayın.
2 Hesap ve Üyelik
2.1. Üyelik Şartları
- Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir
- Verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur
- Bir kişi birden fazla hesap açamaz
- Hesap bilgilerinin gizliliği Kullanıcıya aittir
2.2. Hesap Güvenliği
- Şifreniz en az 8 karakter, harf+rakam+özel karakter içermelidir
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayın
- Şüpheli aktivite fark ederseniz derhal destek@teginshop.com'a bildirin
- Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz
2.3. Hesap Dondurma / Silme
Tegin Shop, Koşulları ihlal eden hesapları önceden bildirim yapmaksızın dondurma veya silme hakkını saklı tutar.
3 Sipariş ve Ödeme
3.1. Sipariş Onayı
- Sipariş onayı e-posta/SMS ile gönderilir
- Stok yetersizse sipariş iptal edilebilir, para iadesi yapılır
- Fiyat ve ürün bilgilerinde değişiklik yapma hakkımız saklıdır
3.2. Ödeme
- Kart bilgileri Tegin Shop tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir
- Taksit seçenekleri bankaya göre değişir
- 3D Secure güvenli ödeme zorunludur
3.3. Teslimat
- Sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir
- Teslimat süresi kargo şirketine ve adresinize bağlıdır
- Kargo ücreti veya ücretsiz kargo limiti sepet sayfasında belirtilir
4 Fikri Mülkiyet Hakları
Sitedeki tüm içerik (metin, görsel, logo, marka, yazılım, tasarım, kod) Tegin Shop'a aittir ve Türk ve uluslararası fikri mülkiyet hukuku ile korunmaktadır.
Yazılı izin olmadan kopyalama, çoğaltma, dağıtma, türetme eser oluşturma yasaktır. Marka, logo ve ticari adların kullanımı yasaktır.
YASAL İHLAL DURUMUNDA: T.C.K. md. 71-73 (Bilişim Suçları) ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında yasal işlem başlatılır.
5 Yasaklı Kullanım
Siteyi aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:
- 🚫 Hukuka, kamu düzenine, genel ahlaka aykırı faaliyetler
- 🚫 Sahte belge, sahte kimlik kullanımı
- 🚫 Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim
- 🚫 Bot, scraper, otomatik veri toplama (yazılı izin olmadan)
- 🚫 Virüs, malware, zararlı kod yayma
- 🚫 Spam, istenmeyen ileti gönderimi
- 🚫 Sisteme zarar verecek müdahaleler (DDoS, SQL injection, vs.)
- 🚫 Fikri mülkiyet ihlali
- 🚫 Aldatma, dolandırıcılık
- 🚫 Irkçılık, nefret söylemi, taciz
Bu tür kullanımlar tespit edildiğinde hesap kapatılır, yasal işlem başlatılır.
6 Sorumluluk Sınırı
6.1. Tegin Shop'un Sorumluluğu
- Ürünler orijinaldir ve TROBUS marka garantisi altındadır
- 2 yıl yasal garanti süresi uygulanır
- Web sitesi "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz/hatasız olacağı garanti edilmez
- Kargo sırasında oluşan hasarlar kargo şirketi sorumluluğundadır
6.2. Kullanıcının Sorumluluğu
- Hesap bilgilerinin güvenliği
- Siteyi kullanımıyla ilgili tüm aksiyonlar
- Yanlış/hatalı sipariş bilgisi vermekten doğacak sorunlar
6.3. Garanti Sınırları
Tegin Shop, dolaylı, arızi, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, ödenen sipariş tutarı ile sınırlıdır.
7 Üçüncü Parti İçerikler
Site, üçüncü parti sitelere (pazaryerleri, sosyal medya, ödeme kuruluşları) bağlantı içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından Tegin Shop sorumlu değildir.
8 Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda:
- Öncelikle destek@teginshop.com'a yazılı başvuru (30 gün cevap süresi)
- Tüketici şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetleri (2023 yılı itibariyle 104.000 TL'ye kadar)
- İhtilaf devam ederse Bozüyük/Bilecik Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
İşbu Koşullar Türk Hukuku'na tabidir.
9 Değişiklikler
Tegin Shop, Koşulları önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site'de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapılır.
⚖️ Yasal Uyarı: İşbu Koşullar, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
